Témoignage aujourd’hui d’une belle PME ancrée sur le territoire ligérien et qui s’est engagée avec patience et rigueur dans la RSE suite à un accompagnement conduit par RSE ATTITUDE durant six mois. Merci à Amandine BOINON, Responsable QSE de FOREZIENNE pour son témoignage ainsi qu’à tous les membres du Copil RSE pour leur engagement dans la réussite de cette démarche.
- Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?
« FOREZIENNE, créé en 1977 par Christian SENEGAS, est une entreprise spécialisée dans la fabrication d’outils coupants pour l’industrie du bois. Nos clients sont principalement des acteurs de la première et seconde transformation du bois.
L’activité s’est développée autour de la fabrication et de l’entretien d’outils coupants, la production de machines, la formation métier. Nous avons également une activité de négoce. etc.
Aujourd’hui, le groupe FOREZIENNE, c’est 320 collaborateurs répartis sur 6 sites de production et 2 filiales. Le groupe totalise 46 millions d’euros de chiffre d’affaires pour servir 4000 clients dans le monde. »
- Pourquoi avoir décidé d’engager une démarche RSE ?
« FOREZIENNE a décidé de s’engager dans une démarche RSE afin de répondre et anticiper au cadre normatif qui est en constante évolution. Il s’agit aussi de répondre et comprendre les attentes de nos parties prenantes et de valoriser les actions déjà menées par FOREZIENNE sur les thèmes de la RSE. Enfin, cette démarche est un outil permettant de se challenger et se structurer sur des questions de RSE. »
- Pourriez-vous nous partager quelques bonnes pratiques RSE concrètes mises en place dans votre entreprise ?
« Par exemple, le lancement d’une démarche « achats responsables » : les principaux fournisseurs de FOREZIENNE ont été cartographiés et des chartes RSE ainsi que des questionnaires leurs ont été envoyés. Cela nous permet de connaitre les actions menées par nos fournisseurs, tout en les incitant à se challenger sur des questions de RSE.
Citons également le lancement d’un questionnaire de satisfaction client : en fin d’année 2026, l’ensemble des clients FOREZIENNE recevront un questionnaire de satisfaction ce qui permettra d’avoir un retour des clients, et d’adapter notre démarche commerciale.
Nous avons également réalisé un premier baromètre social en 2026 pour mieux répondre aux enjeux de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) au sein du groupe.
A noter aussi notre participation depuis plusieurs années au Duoday qui permet l’inclusion de personnes en situation de handicap dans le monde professionnel.
Enfin, nous participons à la journée de la mobilité en Auvergne Rhône Alpes qui permet de tester la mobilité douce le temps d’une journée (vélo, covoiturage, piéton, etc.). »
- Quelles sont les difficultés rencontrées dans le cadre de votre démarche RSE ?
« Il est toujours difficile de prioriser les actions à mener parmi tous les sujets d’une démarche RSE basée sur la norme ISO 26000.
Par ailleurs, faire adhérer l’ensemble des collaborateurs à cette démarche n’est pas toujours évident et demande du temps. »
- Quels grands avantages avez-vous retiré de votre engagement dans la RSE ?
« La structuration et la valorisation des actions déjà réalisées par l’entreprise. FOREZIENNE menait beaucoup d’actions RSE, mais ne les valorisait pas. Grace à la démarche, les actions menées vont être mesurées et valorisées. »
- Pour terminer, si vous aviez un conseil à donner à une entreprise qui souhaite engager une démarche RSE, quel serait-il ?
« L’appui de la Direction est essentiel pour lancer une telle démarche.
De plus, il faut être vigilant quant au choix du timing afin que les personnes choisies dans le COPIL soient disponibles.
Enfin, rester pragmatique permet de faciliter l’adhésion à cette démarche ! »