Comment répondre au questionnaire ECOVADIS ?

De plus en plus de PME sont sollicitées par leurs clients donneurs d’ordre qui leur demandent de répondre au questionnaire Ecovadis. Pour répondre à quelques interrogations que peuvent légitimement soulevées ces demandes, nous vous proposons un rapide éclairage à ce sujet.

Qu’est-ce que Ecovadis ?

Il s’agit d’une plateforme d’évaluation extra financière des entreprises, de plus en plus utilisée par les clients grands comptes qui souhaitent mieux structurer leur démarche d’achats responsables. En effet, ces grands groupes veulent en savoir davantage sur les pratiques de leurs fournisseurs (souvent des PME ou ETI) en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) ; ainsi, ces donneurs d’ordre demandent à leur fournisseurs de s’inscrire sur la plateforme Ecovadis et de répondre à un questionnaire RSE. Bien que cette plateforme soit de plus en plus utilisée, elle n’a pas de caractère obligatoire d’un point de vue règlementaire. Ecovadis est un service payant, avec 4 formules d’abonnement disponibles sur 1 ou 3 ans pour chaque taille d’entreprise. Créé en 2007, Ecovadis est aujourd’hui présente à l’international dans près de 175 pays et concerne plus de 100 000 entreprises dans 200 secteurs d’activité différents environ. 

Quelles sont les réponses à apporter au questionnaire Ecovadis ?

Le questionnaire Ecovadis est composé de plusieurs questions et le contenu de celui-ci est différent selon le secteur et la taille de l’entreprise, avec un nombre plus ou moins important de questions posées selon les cas. Il est important de noter que la structure globale du questionnaire est identique pour toutes les entreprises. Chaque questionnaire s’articule autour de 5 thèmes décomposés en 21 critères. Tout d’abord des questions d’ordre général sur votre politique RSE en terme d’adhésion à des chartes RSE, l’obtention d’un label RSE et la constitution d’un reporting d’indicateurs RSE. Dans un second thème, vous devrez répondre à des questions précises sur le volet social et respect des droits humains (conditions de travail, santé et sécurité au travail, diversité, gestion de carrière…). Puis viendront les questions sur le pilier environnemental de la RSE (consommation d’énergie, émissions de gaz à effet de serre, matières premières utilisées, recyclage des produits…). C’est ensuite sur les achats responsables que vous devrez apporter des réponses (pratiques environnementales et sociales des fournisseurs). Enfin, le questionnaire se clôture avec le sujet de l’éthique dans les affaires (mesures relatives aux pratiques anticorruption, concurrence loyale, etc.).

Comment répondre au questionnaire Ecovadis ?

Après vous être inscrit sur la plateforme Ecovadis, et après avoir réglé le montant de l’abonnement, vous aurez accès au questionnaire adapté à votre entreprise. Pour chaque question posée, vous aurez plusieurs choix de réponse à apporter pour expliquer vos pratiques RSE en cochant les cases correspondantes à votre niveau de maturité RSE. Il sera essentiel de justifier les réponses apportées en joignant des documents attestant de la mise en œuvre effective de vos actions sociales, éthiques ou environnementales. Il s’agit d’un point très important car vos réponses ne seront pas comptabilisées comme des points positifs contribuant à votre notation si vous ne joignez pas des preuves documentaires. N’hésitez pas à nous solliciter afin de vous accompagner pour répondre au mieux à ces questions parfois techniques et vous fournir les outils documentaires nécessaires. Nous avons une offre d’accompagnement dédiée à ce sujet.

Comment la notation Ecovadis est-elle attribuée ? et pour combien de temps ?

Une fois le questionnaire totalement rempli et les documents justificatifs intégrés sur la plateforme Ecovadis, vous pouvez valider celui-ci, ce qui générera son envoi automatiquement. Les analystes RSE d’Ecovadis en seront informés et analyserons à distance les réponses apportées par vos soins ainsi que les preuves documentaires jointes. A l’issue de ce travail d’analyse, Ecovadis vous informera de la note sur 100 obtenue par votre entreprise. Elle est attribuée pour une durée de 1 an. Les critères concernant les fiches d’évaluation publiées à partir du 1er janvier 2023 sont les suivants :

Platine – Top 1 % (score global compris entre 78 et 100)

Or – Top 5 % (score global compris entre 70 et 77)

Argent – Top 25 % (score global compris entre 59 et 69)

Bronze – Top 50 % (score global compris entre 50 et 58)

Ecovadis est-il un label RSE et ai-je la possibilité de communiquer sur ma notation ?

Ecovadis ne peut pas être considéré comme un véritable label RSE. En effet, il n’y a pas d’audit sur site réalisé par un organisme tiers indépendant pour attester de l’évaluation précise du niveau de maturité RSE de l’entreprise sur l’ensemble des critères de la norme ISO 26000, comme le propose le Label Engagé RSE de l’Afnor par exemple. Concernant la communication sur la notation Ecovadis, la plateforme précise que les clients éligibles ne peuvent partager publiquement leur score et leur médaille EcoVadis qu’à condition de disposer d’un abonnement Premium, Select ou Corporate. 

Comment être accompagné pour répondre à Ecovadis ?

Nous proposons au sein de RSE ATTITUDE une méthode d’accompagnement spécifiquement adaptée aux PME pour les aider à répondre efficacement au questionnaire ECOVADIS et obtenir la meilleure note possible ! De plus, engager ce travail de réponse au questionnaire peut vous amener à mieux structurer votre démarche RSE et en faire un levier de différenciation pour votre entreprise mais aussi un nouveau moyen d’implication des salariés, la RSE est porteuse de sens pour toutes vos parties prenantes… N’hésitez pas à nous contacter