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Place aujourd’hui au témoignage de la société Impex, concepteur et distributeur multicanal de gammes d’accessoires et de services automobiles, deux-roues et animalerie. Basée dans la commune de Chimilin dans l’Isère, cette entreprise a engagé une stratégie RSE depuis 2022 avec le soutien de RSE ATTITUDE. Hélène ANSELME, Directrice des Ressources Humaines et Harold MARGERY, Responsable Qualité nous partagent leur expérience de la RSE dans les PME.

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?

Depuis 50 ans, Impex est spécialisée dans la conception et la distribution multicanal d’équipements et services multimarques d’accessoires automobile, 2 roues et animalerie. Voici quelques chiffres sur l’entreprise :

• 126 M€ CA

• 255 collaborateurs

• 4000 clients (GSA, GSS, GSB, E-commerce)

• 500 commandes expédiées chaque jour

• 4 000 produits au catalogue et 5 000 points de vente livrés

• 500 fournisseurs partenaires

Pourquoi avoir décidé d’engager une démarche RSE ?

Pour répondre aux fortes attentes qui émanent de tous horizons. Tout d’abord les consommateurs qui veulent aller vers une consommation plus responsable et gagner en pouvoir d’achat. Nos salariés, en quête de sens et de projets collectifs fédérateurs. Et enfin nos clients, de plus en plus exigeants dans la qualité des produits que nous leur proposons vis-à-vis de leurs propres engagements RSE.

Pourriez-vous nous partager 2 ou 3 bonnes pratiques RSE concrètes mises en place dans votre entreprise ?

Proposer aux consommateurs finaux des flacons « éco remplissable » avec une solution de recharge en grand conditionnement afin de réduire la génération d’emballages.

Suppression du plastique présent dans les emballages, à travers de nombreuses gammes de produits à nos marques ou à marque distributeur.

Pour aller plus loin dans notre engagement territorial, nous faisons appel à trois structures locales qui offrent une opportunité aux personnes les plus éloignées de l’emploi, c’est ainsi qu’en 2023 nous avons signé 3 conventions de partenariat.

Mise en place du dispositif « Mon Kiné au travail » ; chaque semaine, nos salariés ont la possibilité de rencontrer une kiné qui leur assurera tout au long de l’année un suivi personnalisé de leur pathologie, ou tout simplement un massage détente selon les besoins de chacun.

Quelles sont les principales difficultés rencontrées dans le cadre de votre démarche RSE ?

Trouver du temps !

Convaincre les salariés du bien fondé de notre démarche. Mais nous en sommes qu’au début. Nous avons hâte de publier notre 1^er rapport RSE pour montrer des exemples concrets.

Quels grands avantages avez-vous retiré de votre engagement dans la RSE ?

C’est encore trop tôt pour le dire, nous manquons de recul. Mais nous pouvons déjà dire que cette démarche nous apporte plus de rigueur, du dialogue entre les services grâce aux groupes de travail, et nous fait questionner sur nos pratiques.

Pour terminer, si vous aviez un conseil à donner à une entreprise qui souhaite engager une démarche RSE, quel serait-il ?

Nous faisons tous, dans nos entreprises, de la RSE sans le savoir. Réaliser un audit initial permet d’ouvrir les yeux sur nos pratiques, bonnes ou moins bonnes, et de voir qu’il ne manque parfois pas grand-chose pour gagner en Responsabilité.

En 2023, RSE ATTITUDE a accompagné pendant près d’un an SAFE METAL dans la structuration de sa démarche RSE ; il nous semblait donc tout naturel de vous partager le retour d’expérience de cet ETI ancré au cœur des territoires en France et à l’international. Pascal RAPAUD, Directeur des Opérations et pilote du projet a bien voulu répondre à nos questions. Nous le remercions très chaleureusement.

Pouvez-vous nous présenter succinctement votre entreprise (métier, nombre de salariés, date de création, types de clients…) ?

“Créé il y a plus de 50 ans, Safe Metal est leader mondial pour les composants d’acier moulé en sable à vert. Sur chacun de ses marchés, Travaux publics et mining, Poids lourds routiers, Transport ferroviaire, Manutention et levage, Engins agricoles, Véhicules de Défense, Safe Metal accompagne ses clients dans une démarche de co-conception de produits répondant à leurs besoins.

Pour cela, Safe Metal s’appuie sur :

• 9 usines (7 fonderies et 2 sites spécialisés dans l’usinage), réparties en Europe, au Mexique et en Chine, performantes et complémentaires, d’une capacité totale de 78 000 tonnes de produits par an ;
• 1200 collaborateurs répartis en équipes internationales et pluridisciplinaires capables de proposer des solutions et des services optimisés à tous les fabricants mondiaux ;
• un engagement constant dans le progrès technique et l’innovation pour développer les produits et les processus de production de demain.

Pourquoi avoir décidé d’engager une démarche RSE ?

Depuis toujours Safe Metal accompagne ses clients dans la fabrication de produits durables en acier moulé, réparables et recyclables, en portant attention à ses collaborateurs et en s’appuyant sur des usines performantes, adaptées aux enjeux sociétaux et environnementaux de son métier.

En 2022, la Direction de Safe Metal a décidé d’engager une démarche RSE structurante qui contribue à la pérennité de l’entreprise dans une approche long terme cohérente avec la vision de l’actionnaire et qui soit valorisante en externe et porteuse de sens en interne.

Pourriez vous nous partager 2 ou 3 bonnes pratiques RSE concrètes mises en place dans votre entreprise ?

Notre volonté de limiter au maximum notre impact sur les ressources et l’énergie qui se traduit par l’utilisation de plus de 90% de matière recyclé dans nos produits, la mise en place d’une plateforme de management de l’énergie sur tous nos sites et la certification ISO 5001 d’un site pilote.

Les différentes actions de QVT menée sur nos sites, comme les événements conviviaux et les journées portes ouvertes réservées aux familles, l’organisations de Welcome Days à destination des apprentis et alternants ou encore la participation aux Duoday permettant de faire découvrir nos métiers à des personnes en situation de handicap.

Quelles sont les principales difficultés rencontrées dans le cadre de votre démarche RSE ?

Comme pour toute nouvelle démarche il faut « embarquer » le maximum de gens alors que celle-ci n’est pas encore reconnu ni même valorisée par la plupart de nos clients dans leur critère de sélection des fournisseurs.

Quels grands avantages avez-vous retiré de votre engagement dans la RSE ?

La démarche est trop récente, nous n’avons pas assez de recul pour pouvoir en identifier les avantages si ce n’est de créer une nouvelle dynamique au sein de Safe Metal.

Pour terminer, si vous aviez un conseil à donner à une entreprise qui souhaite engager une démarche RSE, quel serait-il ?

Beaucoup d’entreprises réalisent déjà des actions RSE, structurer une démarche permet de les valoriser et d’engager les collaborateurs à en générer de nouvelles.