Comment répondre au questionnaire ECOVADIS ?

De plus en plus de PME sont sollicitées par leurs clients donneurs d’ordre qui leur demandent de répondre au questionnaire Ecovadis. Pour répondre à quelques interrogations que peuvent légitimement soulevées ces demandes, nous vous proposons un rapide éclairage à ce sujet.

Qu’est-ce que Ecovadis ?

Il s’agit d’une plateforme d’évaluation extra financière des entreprises, de plus en plus utilisée par les clients grands comptes qui souhaitent mieux structurer leur démarche d’achats responsables. En effet, ces grands groupes veulent en savoir davantage sur les pratiques de leurs fournisseurs (souvent des PME ou ETI) en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) ; ainsi, ces donneurs d’ordre demandent à leur fournisseurs de s’inscrire sur la plateforme Ecovadis et de répondre à un questionnaire RSE. Bien que cette plateforme soit de plus en plus utilisée, elle n’a pas de caractère obligatoire d’un point de vue règlementaire. Ecovadis est un service payant, avec 4 formules d’abonnement disponibles sur 1 ou 3 ans pour chaque taille d’entreprise. Créé en 2007, Ecovadis est aujourd’hui présente à l’international dans près de 175 pays et concerne plus de 100 000 entreprises dans 200 secteurs d’activité différents environ. 

Quelles sont les réponses à apporter au questionnaire Ecovadis ?

Le questionnaire Ecovadis est composé de plusieurs questions et le contenu de celui-ci est différent selon le secteur et la taille de l’entreprise, avec un nombre plus ou moins important de questions posées selon les cas. Il est important de noter que la structure globale du questionnaire est identique pour toutes les entreprises. Chaque questionnaire s’articule autour de 5 thèmes décomposés en 21 critères. Tout d’abord des questions d’ordre général sur votre politique RSE en terme d’adhésion à des chartes RSE, l’obtention d’un label RSE et la constitution d’un reporting d’indicateurs RSE. Dans un second thème, vous devrez répondre à des questions précises sur le volet social et respect des droits humains (conditions de travail, santé et sécurité au travail, diversité, gestion de carrière…). Puis viendront les questions sur le pilier environnemental de la RSE (consommation d’énergie, émissions de gaz à effet de serre, matières premières utilisées, recyclage des produits…). C’est ensuite sur les achats responsables que vous devrez apporter des réponses (pratiques environnementales et sociales des fournisseurs). Enfin, le questionnaire se clôture avec le sujet de l’éthique dans les affaires (mesures relatives aux pratiques anticorruption, concurrence loyale, etc.).

Comment répondre au questionnaire Ecovadis ?

Après vous être inscrit sur la plateforme Ecovadis, et après avoir réglé le montant de l’abonnement, vous aurez accès au questionnaire adapté à votre entreprise. Pour chaque question posée, vous aurez plusieurs choix de réponse à apporter pour expliquer vos pratiques RSE en cochant les cases correspondantes à votre niveau de maturité RSE. Il sera essentiel de justifier les réponses apportées en joignant des documents attestant de la mise en œuvre effective de vos actions sociales, éthiques ou environnementales. Il s’agit d’un point très important car vos réponses ne seront pas comptabilisées comme des points positifs contribuant à votre notation si vous ne joignez pas des preuves documentaires. N’hésitez pas à nous solliciter afin de vous accompagner pour répondre au mieux à ces questions parfois techniques et vous fournir les outils documentaires nécessaires. Nous avons une offre d’accompagnement dédiée à ce sujet.

Comment la notation Ecovadis est-elle attribuée ? et pour combien de temps ?

Une fois le questionnaire totalement rempli et les documents justificatifs intégrés sur la plateforme Ecovadis, vous pouvez valider celui-ci, ce qui générera son envoi automatiquement. Les analystes RSE d’Ecovadis en seront informés et analyserons à distance les réponses apportées par vos soins ainsi que les preuves documentaires jointes. A l’issue de ce travail d’analyse, Ecovadis vous informera de la note sur 100 obtenue par votre entreprise. Elle est attribuée pour une durée de 1 an. Les critères concernant les fiches d’évaluation publiées à partir du 1er janvier 2023 sont les suivants :

Platine – Top 1 % (score global compris entre 78 et 100)

Or – Top 5 % (score global compris entre 70 et 77)

Argent – Top 25 % (score global compris entre 59 et 69)

Bronze – Top 50 % (score global compris entre 50 et 58)

Ecovadis est-il un label RSE et ai-je la possibilité de communiquer sur ma notation ?

Ecovadis ne peut pas être considéré comme un véritable label RSE. En effet, il n’y a pas d’audit sur site réalisé par un organisme tiers indépendant pour attester de l’évaluation précise du niveau de maturité RSE de l’entreprise sur l’ensemble des critères de la norme ISO 26000, comme le propose le Label Engagé RSE de l’Afnor par exemple. Concernant la communication sur la notation Ecovadis, la plateforme précise que les clients éligibles ne peuvent partager publiquement leur score et leur médaille EcoVadis qu’à condition de disposer d’un abonnement Premium, Select ou Corporate. 

Comment être accompagné pour répondre à Ecovadis ?

Nous proposons au sein de RSE ATTITUDE une méthode d’accompagnement spécifiquement adaptée aux PME pour les aider à répondre efficacement au questionnaire ECOVADIS et obtenir la meilleure note possible ! De plus, engager ce travail de réponse au questionnaire peut vous amener à mieux structurer votre démarche RSE et en faire un levier de différenciation pour votre entreprise mais aussi un nouveau moyen d’implication des salariés, la RSE est porteuse de sens pour toutes vos parties prenantes… N’hésitez pas à nous contacter

La RSE au service du génie climatique avec CLIMAGE

Immersion aujourd’hui dans le secteur du BTP avec le témoignage de l’entreprise CLIMAGE accompagnée par RSE ATTITUDE depuis 2021 dans la structuration de sa démarche RSE grâce à une opération collective conduite par la FFB de Seine et Marne. Grâce aux fortes convictions de cette entreprise familiale, cela démontre une nouvelle fois que la RSE est totalement adaptée aux PME, à condition d’avoir une vision à long terme et une bonne méthodologie pour avancer avec pragmatisme sur les 3 piliers du développement durable. Donnons la parole à Lucie Barbanchon, Responsable RH, Communication et RSE de CLIMAGE que nous remercions.

  • Pouvez-vous nous présenter succinctement votre entreprise ?

« Climage, société créée en 2006, composée de 23 salariés, est spécialisée dans l’installation et la maintenance de systèmes de chauffage, de ventilation, de climatisation et de plomberie, tant pour les sites industriels, tertiaires et commerciaux que pour les habitations collectives en Île-de-France. »

  • Pourquoi avoir décidé d’engager une démarche RSE ?

« À travers la démarche RSE, Climage souhaite valoriser ses pratiques économiques, sociales et environnementales, afin d’agir sur son attractivité et son image. Nous avons pour objectif de développer une culture d’entreprise où il fait bon travailler. »

  • Pourriez-vous nous partager 2 ou 3 bonnes pratiques RSE concrètes mises en place dans votre entreprise ?

« Par exemple, c’est l’obtention de plusieurs qualifications Qualibat permettant d’attester de notre qualité et démarche de satisfaction client, mais aussi l’organisation d’évènements pour les salariés, ou encore la mise en place d’une organisation de tri des déchets de bureau. »

  • Quelles sont les principales difficultés rencontrées dans le cadre de votre démarche RSE ?

« La réticence au changement de la part de plusieurs collaborateurs présents depuis plusieurs années dont la sensibilisation à la RSE a dû passer par beaucoup de communication et de pédagogie. On peut évoquer par ailleurs le coût de certaines actions environnementales. »

  • Quels grands avantages avez-vous retiré de votre engagement dans la RSE ?

« Pour nous, cela a permis de fidéliser nos salariés et obtenir des marchés comportant des critères de développement durable. »

  • Pour terminer, si vous aviez un conseil à donner à une entreprise qui souhaite engager une démarche RSE, quel serait-il ?

« Ne pas attendre davantage et foncer, car engager une démarche RSE ne présente que des avantages. Elle est à la fois structurante et motivante. Elle permet d’agir en faveur du développement durable à la mesure de ses moyens et du temps que l’on peut y consacrer. Il n’y a pas de petites actions, chaque geste compte. »